tartalom
Örömmel üdvözöljük, kedves olvasóink! Tudod, mi az erisztika? Ez egy egész művészet, amely a viták lebonyolítására specializálódott, amelyek elkerülhetetlenül felmerülnek minden ember életében, különösen akkor, ha aktív élethelyzettel rendelkezik, és terveit kívánja elérni. Tehát létezik egy úgynevezett Graham piramis. Lehetővé teszi, hogy megértse, mi a beszélgetőpartner és mik a céljai a konfliktus legkonstruktívabb megoldása érdekében.
Néhány általános információ
Az erisztik egyébként dialektikára és szofisztikára oszlik. A dialektikát Szókratész hozta létre, és többet megtudhat róla, ha tanulmányozza ezt a cikket. A szofisztika pedig az ókori Görögországból származik, és aktívan fejlődött Protagorasnak, Kritiásznak, Prodicusnak stb., és olyan logikai trükköket és trükköket képvisel, amelyekkel megnyeri a vitát. Paul Graham, kortársunk úgy döntött, hogy odafigyel az érvek osztályozására, hogy megértse, milyen ellentétet válasszon, és mégis konstruktívan oldja meg a konfliktust.
Paul maga is programozó és vállalkozó, aki olyan népszerű esszék megírása után vált észrevehetővé, mint a „Hogyan indítsunk el egy startupot” és a „Hogyan tiltakozzunk helyesen”. 2008-ban az internet egyik legbefolyásosabb embereként ismerték el. Az ilyen személyek száma összesen 25 fő. Legalábbis erre jutott a Bloomberg Businessweekk.
A piramis lényege
Pálnak a viták kezelésére vonatkozó tanácsai kezdetben az online levelezésre irányultak. De elkezdték aktívan használni a szokásos élő kommunikációban. Az egyetlen különbség az, hogy az üzenet írása közben az embernek lehetősége van arra, hogy a lehető legvilágosabban, legtömörebben és érthetőbben fejezze ki gondolatait. De egy beszélgetésben azonnal reagálnia kell, hogy ne keveredjen össze.
Graham esszéje alapján egyébként meg tudod határozni, hogy milyen ember áll előtted. Vagyis hirtelen jött egy manipulátor-zsarnok, akit nem érdekel az igazság, a konstruktivitás, stb, fontos, hogy elérje célját és kellemetlenséget okozzon. Vagy egy provokátor, aki csak összecsapást akar szervezni. Vagy hirtelen szerencséd van, és az ember az emberi, bajtársi kapcsolatok fenntartására koncentrál, és együtt akarja megtalálni a kiutat a helyzetből.
Az első és a második esetben, ahogy érted, nincs értelme az igazadat megvédeni, ez rajtad kívül senkit nem érdekel. Maga a piramis azokból az érvekből áll, amelyeket a konfliktusban lévők a leggyakrabban használnak. És ilyen lépések formájában kerül bemutatásra, alulról felfelé haladva, amelyek mentén teljesen lehetséges megérteni és csökkenteni a feszültség szintjét.
Osztályozás
Az alábbiakban egy táblázat található, amely a kommentátorok cáfolatainak ilyen osztályozását tartalmazza, és részletesen elemezzük az egyes összetevőket.
Az első lépés
A leggyakrabban használt, különösen olyan helyzetekben, amikor nincs mit válaszolni, akkor a közönséges káromkodás segít. Amint már megértette, a sértő indítéka a beszélgetőpartner provokációja. Azt akarja, hogy dühbe guruljon, elveszítse a türelmét, majd aggódjon a viselkedése és az önbecsülése miatt. Tehát, ha bármilyen módon reagál, okot ad neki, hogy továbbra is keresse a sebezhetőségeit.
A legjobb megoldás az lenne, ha figyelmen kívül hagyja, esetleg még egy enyhe mosolyt is az arcán. Kontrollálja magát, mentálisan kapcsolja ki magát, mintha „blokkolná” a provokátort, és nem kapna tőle több információt. Miután egy kicsit körbejárt, és rájött, hogy megalázni értelmetlen dolog, leállítja a támadásokat, és „hálásabb” áldozatot választ.
Az Ön támogatására szeretném elmondani, hogy azok a boldog emberek, akik jól teljesítenek, és akik elégedettek, nem azzal az ötlettel állnak elő, hogy másokat boldogtalanná tegyenek. Tehát bármennyire is csodálatosnak tűnik a beszélgetőpartner, őrizze meg önbecsülését, ne kapcsolja be. Ezt azért teszi, mert olyan ügyetlenül próbál érvényesülni, és nem azért, mert tényleg téved.
A második a személyiségbe való átmenet
Vagyis megpróbálnak az Ön hiányosságaira, hibáira, társadalmi osztályaira, jellemére, nemzetiségére, prioritásaira, sőt családi állapotára összpontosítani. Nos, például mit tudsz te lány a kapcsolatokról, ha te magad még nem voltál házas? Az egyénre való átmenet célja az, hogy „port szórjunk” a szemébe, és eltávolodjunk a vita tárgyától, talán azért, mert már nincsenek méltó érvek.
A leértékelés segítségével az ellenfél megpróbálja kimutatni felsőbbrendűségét az általa olyan aktívan előadott témában, mintha azt mondaná: "Nos, mi értelme folytatni a beszélgetést veled, ha…?". És ha ez a manipuláció sikerül, akkor a cél elérve, elveszti az önuralmát, ideges lesz, és hagyja "begyógyítani" a sebeket.
Tehát úgy kell eljárnia, mint az első esetben, vagy figyelmen kívül kell hagynia az ilyen kijelentéseket, vagy egyetértenie kell, ha van bennük igazság, miközben emlékezteti Önt a konfliktus tárgyára, és finoman tér vissza hozzá. Mondjuk így: "Igen, egyetértek, még nem voltam házas, de ez nem jelenti azt, hogy nincs tapasztalatom komoly kapcsolatról, szóval inkább beszéljük meg a kérdést, amivel elkezdtük."
Harmadszor – hangnemre vonatkozó állítások
Ha nincs okunk panaszra, vagy nem reagál különösebben a fenti manipulációkra, akkor a beszélgetőpartner kijelentheti, hogy nem tetszik neki az a hangnem, amit megengedtél neki. Ez az a szakasz, amely egy kis reményt ad a kompromisszum megkötésére, különösen, ha valóban felemelte a hangját.
Próbálj meg bocsánatot kérni és leengedni, ez egy kicsit megnyugtatja az ellenfelet, egészen addig, hogy ezt az akciót a megbékélés felé vezető első lépésnek fogja fel, amitől a feszültség alábbhagy, a „szablyákat elrejtik”.
Negyedszer – szaggatás
Ami nagy valószínűséggel félreértés miatt alakult ki, vagy az a tény, hogy maga a folyamat kellemes, úgymond vontatott. Igen, és ez is megtörténik, így az ember talán felfigyel a személyére, és olyan kérdéseket hint el, mint: "Na és?", "Miféle hülyeség?" Stb.
Próbálja megkerülni őket, szélsőséges esetekben azt mondják, hogy lehetetlen válaszolni rájuk, mivel nem konstruktívak és zavarják a koncentrációt. Próbáljon meg másként és lényegre törően fogalmazni, ha valóban érdekli a jelenlegi érthetetlen helyzet megértése. Ellenkező esetben nem jut konszenzusra.
Ötödször – ellenérvek
Ez a lépés közelebb visz a vita sikeres lezárásához, hiszen egyértelművé teszi a beszélgetőpartner egyértelmű álláspontját, és ez már egy alap, amelyre építkezhetünk. De vannak helyzetek, amikor az ellenérveket provokációra is használják, itt óvatosnak kell lenni. Próbáld meg figyelmesen meghallgatni a véleményét, majd mondd, hogy tiszteled őt, de ebben a helyzetben egy kicsit nem értesz egyet, mert…
Néha tényleg van józan ész, ezt ki is jelentheted. Ekkor olyan ember helyzetébe kerülsz, aki képes hallani és felismerni a másikat, ez pedig lefegyverző, mivel lehetetlenné teszi az álláspontod agresszív védelmét.
Hatodszor – lényegében cáfolat
Ez már egy szép és hatékony megbeszélés igénye, hiszen a beszélgetőtársak egymás számára elérhető nyelven beszélnek. Azt akarják, hogy megértsék és érthetőek legyenek, ezért lehetőséget adnak a megszólalásra, és egy teljesen logikus válasz kialakítására.
Ennek eléréséhez fontos elismerni az ellenfelet, mondván, hogy bizonyos szempontból valóban igaza van, de szeretné tisztázni, hogy hol vannak különbségek…
Hetedik – kristálytiszta cáfolat
A felső, ami nem annyira gyakori, és magas szintű fejlettséget mutat, mind az értelmi, mind a lelki, erkölcsi tulajdonságokat. Ítéletei lényegének ismertetése mellett szükséges példákat is hozni, olyan tényekre hivatkozni, amelyek igazolhatják az Ön álláspontját.
A forrásoknak megbízhatónak kell lenniük, és nem kelthetnek gyanút, akkor álláspontja nem lesz kétséges, hanem tiszteletet vált ki. Ha megfelel, akkor hasznos lenne visszaállítani az eredeti forrásra mutató hivatkozást, megerősítve álláspontja helyességét. Ebben az esetben az igazság feltárására tett kísérlet mindkét fél számára valóban hasznos lesz, elősegíti és fejleszti.
Következtetés
És mára ennyi, kedves olvasók! A tudás megerősítése és feltöltése érdekében azt javaslom, hogy tekintse meg a „A romboló és építő konfliktusok megoldásának főbb különbségei és módjai” című cikket. Vigyázzatok magatokra és szeretteire, valamint a vitákban elért győzelmekre!