tartalom
Mindannyian választhatunk hozzáállást ahhoz, hogy mi történik vele. Az attitűdök és hiedelmek befolyásolják, hogyan érzünk, cselekszünk és élünk. A coach megmutatja, hogyan alakulnak ki a hiedelmek, és hogyan változtathatók meg az Ön javára.
Hogyan működnek a hiedelmek
Carol Dweck pszichológus, a Stanford Egyetemen azt vizsgálja, hogy az emberek hiedelmei hogyan befolyásolják életüket. A tanulmányokban az iskolákban végzett kísérletekről beszélt. A gyerekek egy csoportjának elmondták, hogy a tanulási képesség fejleszthető. Így meg voltak győződve arról, hogy képesek leküzdeni a nehézségeket és jobban tudnak tanulni. Ennek eredményeként jobban teljesítettek, mint a kontrollcsoport.
Egy másik kísérletben Carol Dweck kiderítette, hogy a tanulók hiedelmei hogyan befolyásolják akaraterejüket. Az első tesztben megkérdezték a tanulókat, hogy megtudják meggyőződésüket: egy nehéz feladat kimeríti, vagy megnehezíti és megerősíti őket. Ezután a tanulók kísérletsorozaton estek át. Azok, akik úgy gondolták, hogy egy nehéz feladat túl sok erőfeszítést igényel, rosszabbul teljesített a második és a harmadik feladatnál. Azok, akik azt hitték, hogy akaraterejét nem fenyegeti egy nehéz feladat, ugyanúgy megbirkózott a másodikkal és a harmadikkal, mint az elsővel.
A második tesztben vezető kérdéseket tettek fel a tanulóknak. Az egyik: "Egy nehéz feladat elvégzése miatt fáradtnak érzed magad, és tarts egy kis szünetet, hogy felépülj?" Másodszor: "Néha egy nehéz feladat elvégzése energiát ad, és könnyen vállalsz új nehéz feladatokat?" Az eredmények hasonlóak voltak. Már a kérdés megfogalmazása is befolyásolta a tanulók meggyőződését, ami a feladatok elvégzésében is megmutatkozott.
A kutatók úgy döntöttek, hogy tanulmányozzák a diákok valós eredményeit. Azok, akik meg voltak győződve arról, hogy egy nehéz feladat kimerítette és csökkentette az önuralmukat, kevésbé sikerült elérniük céljaikat, és halogatták. A hiedelmek határozták meg a viselkedést. Az összefüggés olyan erős volt, hogy nem nevezhető véletlennek. Mit jelent? Amiben hiszünk, az segít előrelépni, sikeressé válni és céljait elérni, vagy önbizalomhiányt táplál.
Két rendszer
A döntéshozatalban két rendszer vesz részt: tudatos és tudattalan, irányított és automatikus, analitikus és intuitív. A pszichológusok különféle neveket adtak nekik. Az elmúlt évtizedben népszerű volt Daniel Kahneman terminológiája, aki közgazdasági teljesítményéért Nobel-díjat kapott. Pszichológus, pszichológiai módszerekkel vizsgálta az emberi viselkedést. Elméletéről könyvet is írt, Gondolkozz lassan, dönts gyorsan.
A döntéshozatal két rendszerét nevezi meg. Az 1. rendszer automatikusan és nagyon gyorsan működik. Kevés erőfeszítést igényel, vagy egyáltalán nem. A 2. rendszer felelős a tudatos mentális erőfeszítésért. A 2. rendszer azonosítható a racionális „énnel”, az 1. rendszer pedig azokat a folyamatokat irányítja, amelyekhez nincs szükség fókuszunkra és tudatunkra, ez pedig a tudattalan „én”.
A „nem vagyok képes értelmes célokat elérni” szavak mögött egy bizonyos negatív tapasztalat vagy valaki másnak vélt értékelése rejlik.
Úgy tűnik számunkra, hogy a 2. rendszer, a tudatos énünk hozza meg a legtöbb döntést, valójában ez a rendszer meglehetősen lusta – írja Kahneman. Csak akkor kapcsolódik a döntéshozatalhoz, ha az 1. rendszer meghibásodik, és megszólal. Más esetekben az 1. rendszer tapasztalatokból vagy más emberektől a világról és önmagáról szerzett elképzelésekre támaszkodik.
A hiedelmek nemcsak időt takarítanak meg a döntéshozatalban, hanem megóvnak minket a csalódástól, a hibáktól, a stressztől és a haláltól. Tanulási képességünk és memóriánk révén elkerüljük azokat a helyzeteket, amelyeket veszélyesnek találunk, és megkeressük azokat, amelyek valamikor jót tettek nekünk. A „nem vagyok képes értelmes célokat elérni” szavak mögött egy bizonyos negatív tapasztalat vagy valaki másnak vélt értékelése rejlik. Az embernek szüksége van ezekre a szavakra, hogy ne éljen újra csalódást, amikor valami elromlik a cél felé haladva.
Hogyan határozza meg a tapasztalat a választást
A döntésnél fontos a tapasztalat. Példa erre az installációs hatás vagy a múltbeli tapasztalatok gátja. Az installációs hatást Abraham Luchins amerikai pszichológus mutatta be, aki vízi edényekkel kapcsolatos feladatot ajánlott fel az alanyoknak. Miután az első körben megoldották a problémát, a második körben ugyanazt a megoldási módot alkalmazták, bár a második körben volt egy egyszerűbb megoldás.
Az emberek hajlamosak minden új problémát a már hatékonynak bizonyult módon megoldani, még akkor is, ha létezik egyszerűbb és kényelmesebb megoldás. Ez a hatás megmagyarázza, hogy miért nem próbálunk megoldást találni, miután megtudtuk, hogy úgy tűnik, nincs megoldás.
Elferdített igazság
Több mint 170 kognitív torzulásról ismert, hogy irracionális döntéseket okoz. Különböző tudományos kísérletekkel bizonyították. Mindazonáltal még mindig nincs egyetértés abban, hogy ezek a torzulások hogyan keletkeznek, és hogyan osztályozzák őket. A gondolkodási hibák önmagunkról és a világról is alkotnak elképzeléseket.
Képzelj el egy személyt, aki meg van győződve arról, hogy a színészettel nem lehet pénzt keresni. Találkozik barátaival, és két különböző történetet hall tőlük. Az egyikben a barátok mesélnek neki egy osztálytársa sikeréről, akiből jól fizetett színész lett. A másik pedig arról szól, hogy egykori kollégájuk felmondott a munkahelyén, és megbukott azon döntése miatt, hogy megpróbálja a színészetet. Kinek a történetét fogja elhinni? Valószínűbb a második. Így a kognitív torzulások egyike működni fog – a nézőpont megerősítésére való hajlam. Vagy az a hajlam, hogy olyan információkat keressünk, amelyek összhangban állnak egy ismert nézőponttal, meggyőződéssel vagy hipotézissel.
Minél gyakrabban ismétel meg egy személy egy bizonyos műveletet, annál erősebb lesz az agysejtek közötti idegi kapcsolat.
Most képzeld el, hogy bemutatták annak a sikeres osztálytársnak, aki színészi karriert csinált. Meggondolja magát, vagy megmutatja a kitartás hatását?
A hiedelmek kívülről kapott tapasztalatok és információk révén alakulnak ki, a gondolkodás számtalan torzulásából fakadnak. Gyakran semmi közük a valósághoz. És ahelyett, hogy megkönnyítenék az életünket, és megóvnának minket a frusztrációtól és a fájdalomtól, kevésbé hatékonyak vagyunk.
A hit idegtudománya
Minél gyakrabban ismétel meg egy személy egy bizonyos műveletet, annál erősebb lesz az idegi kapcsolat az agysejtek között, amelyek közösen aktiválódnak ennek a műveletnek a végrehajtására. Minél gyakrabban aktiválódik egy idegi kapcsolat, annál nagyobb a valószínűsége annak, hogy ezek a neuronok aktiválódnak a jövőben. Ez pedig azt jelenti, hogy nagyobb a valószínűsége annak, hogy ugyanazt csinálják, mint általában.
Az ellenkező állítás is igaz: „A nem szinkronizált neuronok között nem jön létre idegi kapcsolat. Ha soha nem próbálta a másik oldalról nézni önmagát vagy a helyzetet, akkor valószínűleg nehéz lesz ezt megtennie.
Miért lehetségesek változtatások?
A neuronok közötti kommunikáció megváltozhat. Egy bizonyos képességet, gondolkodásmódot képviselő neurális kapcsolatok alkalmazása ezek erősödéséhez vezet. Ha a cselekvés vagy a hiedelem nem ismétlődik meg, az idegi kapcsolatok gyengülnek. Így sajátítanak el egy készséget, legyen az a cselekvés vagy a gondolkodás képessége. Emlékezzen arra, hogyan tanult meg valami újat, ismételte meg újra és újra a leckét, amíg sikert nem ért el a tanulásban. Változások lehetségesek. A hiedelmek változékonyak.
Mire emlékszünk magunkról?
A hiedelmek megváltoztatásában szerepet játszó másik mechanizmus az emlékezet-újrakonszolidáció. Minden hiedelem összefügg az emlékezet munkájával. Tapasztalatot szerezünk, szavakat hallunk vagy tetteket észlelünk velünk kapcsolatban, következtetéseket vonunk le és emlékezünk rájuk.
A memorizálás folyamata három szakaszon megy keresztül: tanulás - tárolás - reprodukció. Lejátszás közben elindítjuk a második memórialáncot. Minden alkalommal, amikor felidézzük, amire emlékszünk, lehetőségünk van újragondolni a tapasztalatot és az előzetes elképzeléseket. És akkor a hiedelmek már frissített változata tárolódik a memóriában. Ha lehetséges a változás, hogyan helyettesítheti a rossz hiedelmeket olyanokkal, amelyek segítenek sikerében?
Gyógyulás tudással
Carol Dweck azt mondta az iskolásoknak, hogy minden ember tanítható, és mindenki fejlesztheti képességeit. Ily módon segítette a gyerekeket egy újfajta gondolkodásmód elsajátításában – a növekedési gondolkodásmódban.
Az a tudat, hogy te választod meg a gondolkodásmódodat, segít megváltoztatni a gondolkodásmódodat.
Egy másik kísérletben az alanyok több megoldást találtak, amikor a segítő figyelmeztette őket, hogy ne tévesszen meg. Az a tudat, hogy te választod meg a gondolkodásmódodat, segít megváltoztatni a gondolkodásmódodat.
Attitűdök újragondolása
Donald Hebb neuropszichológus szabálya, aki a neuronok tanulási folyamatban betöltött jelentőségét vizsgálta, az, hogy amire odafigyelünk, az felerősödik. A meggyőződés megváltoztatásához meg kell tanulnod, hogyan változtasd meg a megszerzett tapasztalatokkal kapcsolatos nézőpontot.
Ha úgy gondolja, hogy mindig szerencsétlen, emlékezzen azokra a helyzetekre, amikor ezt nem erősítették meg. Írd le őket, számold meg, rendezd őket. Tényleg szerencsétlennek nevezhető?
Idézd fel azokat a helyzeteket, amelyekben nem volt szerencséd. Szerintetek lehet rosszabb? Mi történhet a legszerencsétlenebb forgatókönyvben? Még mindig szerencsétlennek tartja magát?
Bármilyen helyzetet, cselekvést vagy tapasztalatot különböző nézőpontokból lehet szemlélni. Szinte ugyanaz, mintha egy repülőgép magasságából, egy hegy tetejéről vagy annak lábáról néznénk a hegyeket. Minden alkalommal más lesz a kép.
Ki hisz benned?
Nyolc éves koromban két műszakot töltöttem egymás után egy úttörőtáborban. Az első műszakot az úttörővezetők nem hízelgő leírásával fejeztem be. A műszak véget ért, a tanácsadók váltottak, de én maradtam. A második műszak vezetője váratlanul meglátta bennem a potenciált, és kinevezett a különítmény parancsnokának, aki a különítmény fegyelemért felelős, és minden reggel beszámol a vonalon a nap mikéntjéről. Szervesen megszoktam ezt a szerepet, és a második műszakban hazavittem a kiváló viselkedésért oklevelet.
A menedzser részéről a tehetségek iránti bizalom és bátorítás befolyásolja a tehetségek feltárását. Ha valaki hisz bennünk, többre vagyunk képesek
Ez a történet volt az én bevezetésem a Pygmalion vagy Rosenthal-effektusba, egy pszichológiai jelenségbe, amely röviden a következőképpen írható le: az emberek hajlamosak megfelelni az elvárásoknak.
Tudományos kutatások különböző síkon vizsgálják a Pygmalion-effektust: oktatás (hogyan befolyásolja a tanár felfogása a tanulók képességeit), menedzsment (hogyan hat a tehetségekbe vetett bizalom és bátorítás a vezető részéről), sport (hogyan járul hozzá az edző a a sportolók erősségeinek megnyilvánulása) és mások.
A pozitív kapcsolatot minden esetben kísérletileg igazolják. Ez azt jelenti, hogy ha valaki hisz bennünk, többre vagyunk képesek.
Az önmagaddal és a világgal kapcsolatos ötletek segíthetnek megbirkózni összetett feladatokkal, eredményesnek és sikeresnek lenni, valamint elérni a célokat. Ehhez tanulja meg kiválasztani a megfelelő hiedelmeket, vagy megváltoztatni azokat. Kezdetnek legalább higgy benne.