A koronavírus-járvány talán minden területet kihívás elé állított, és ez alól az ingatlanpiac sem kivétel. A „békés” időkben csak egy stréber tudott elképzelni egy teljesen érintésmentes lakásvásárlást. A minket körülvevő technológiák rohamos fejlődése ellenére az volt a szokás, hogy a tranzakció minden résztvevője minden szakaszt – a lakóterület megtekintésétől a jelzáloghitel és kulcsok megszerzéséig – offline bonyolított le.
A szakértőről: Ekaterina Ulyanova, a Glorax Infotech ingatlangyorsító fejlesztési igazgatója.
A COVID-19 megtette a maga kiigazításait: a technológiai forradalom most még a legkonzervatívabb réseket is gyorsan megragadja. Korábban az ingatlanok digitális eszközeit bónusznak, gyönyörű csomagolásnak, marketingfogásnak tekintették. Most ez a mi valóságunk és jövőnk. A fejlesztők, az építtetők és az ingatlanosok ezt nagyon jól megértik.
Ma a PropTech (tulajdon és technológiák) világából a startupok népszerűségének második hulláma zajlik. Ez a neve annak a technológiának, amely megváltoztatja azt a felfogásunkat, hogy az emberek hogyan építenek, választanak, vásárolnak, újítanak fel és bérelnek ingatlant.
Ezt a kifejezést Franciaországban alkották meg a 2019. század végén. XNUMX-ben, A CREtech szerint körülbelül 25 milliárd dollárt fektettek be a PropTech startupokba világszerte.
Trend No. 1. Eszközök tárgyak távoli bemutatásához
A fogyasztó egy kütyüvel felfegyverkezve már nem tud (és nem is akar) bejönni az építkezésre és a bemutatóterembe: az önelzáródás mind a fejlesztőt, mind a potenciális vásárlót a megszokott interakciós minták megváltoztatására kényszeríti. Segítségükre olyan informatikai eszközök állnak rendelkezésre, amelyek vizuálisan bemutatják a házat, az elrendezést, az építkezés jelenlegi szakaszát és a jövőbeli infrastruktúrát. Nyilvánvalóan a Zoom nem a legkényelmesebb szolgáltatás ilyen célokra. Egyelőre a VR-technológiák sem spórolnak: a piacra kerülő megoldások elsősorban a már fizikailag is a létesítményben tartózkodókat hivatottak meglepni.
Most a fejlesztőknek és az ingatlanosoknak kell meglepniük azokat, akik kipihenten ülnek a kanapén. Korábban mind a nagy, mind a közepes méretű fejlesztők arzenáljában voltak 3D-s túrák, amelyeket kész lakások értékesítésére használtak. Általában két vagy három lakásváltozatot mutattak be ilyen módon. Most megnő a kereslet a 3D-s túrák iránt. Ez azt jelenti, hogy olyan technológiákra lesz kereslet, amelyek lehetővé teszik a kisebb fejlesztők számára, hogy hosszú várakozás és túlfizetés nélkül 3D-s elrendezéseket készítsenek a tervek szerint, dolgozzanak virtuális grafikával anélkül, hogy drága szakemberek seregét bérelnék. Most igazi fellendülés tapasztalható a zoom-show-k terén, sok fejlesztő rövid időn belül megvalósította őket. Például a „Legend” (Szentpétervár) lakóparkban, a „Brusnika” fejlesztő cég és mások objektumaiban zoom-show-kat tartanak.
Az innováció nem fogja megkerülni az ügyféloldalt. Különféle widgetek jelennek meg a weboldalakhoz, amelyek például lehetőséget kínálnak a javítások testreszabására, 3D-s túrák a belsőépítészeti tervezéshez. Sok hasonló megoldással rendelkező startup jelentkezik most gyorsítónknál, ami azt jelzi, hogy az erősen specializált szolgáltatások fejlesztése iránti érdeklődés meredeken megnőtt.
Trend No. 2. Konstruktorok a fejlesztői weboldalak megerősítésére
Mindaz, ami felé a piac lassan és lustán haladt mindeddig, hirtelen létszükségletté vált. Bár sokak számára még mindig imázselem, az építőipari cégek weboldalai gyorsan az értékesítés és az ügyfelekkel való kommunikáció fő csatornájává válnak. Gyönyörű leképezések a leendő lakókomplexumokról, pdf-elrendezések, kamerák, amelyek valós időben közvetítik az építkezés menetét – ez már nem elég. Azok, akik az oldalt a legkényelmesebb személyes fiókkal tudják felszerelni, bővített és folyamatosan frissített funkcionalitással, megtartják pozíciójukat a piacon. Jó példa erre a PIK vagy az INGRAD weboldal kényelmesen működő személyes fiókkal.
A személyes számla ne legyen teher a felhasználó és a cég számára, hanem egyetlen kommunikációs ablak, amelyben kényelmesen megtekinthető az összes lehetséges lakhatási lehetőség az épülő épületekben, lefoglalhatja az Önnek tetsző ingatlant, aláírhat szerződést, kiválaszthatja, ill. jelzálogkölcsönt intézni, nyomon követni az építkezés előrehaladását.
Nyilvánvaló, hogy a jelenlegi körülmények között a cégeknek nincs költségvetésük és legfőképpen idejük saját fejlesztéseikre. Szükségünk van egy konstruktorra, aki a már létező konstruktőrök példáját követve megerősíti a fejlesztők oldalait, hogy a nulláról telepítsünk egy webáruházat bármilyen munkaspecifikussággal; egy widget, amely lehetővé teszi az adatszerzés és a chat bot összekapcsolását, egy olyan eszköz, amely vizuálisan mutatja a tranzakció feldolgozásának folyamatát, kényelmes platform az elektronikus dokumentumkezeléshez. A Profitbase informatikai platform például nem csak marketing és értékesítési megoldásokat kínál, hanem online lakásfoglaláshoz és online tranzakció regisztrációhoz is kínál szolgáltatásokat.
Trend No. 3. Szolgáltatások, amelyek leegyszerűsítik a fejlesztő, a vevő és a bankok interakcióját
Azoknak a technológiáknak, amelyekre az ingatlaniparnak most szüksége van, nem annyira az objektumot kell bemutatniuk az eladó és a vevő kapcsolata nélkül, hanem az ügylet végére kell vinniük – és távolról is.
Az ingatlanipar jövője attól függ, hogy a FinTech és a ProperTech startupok hogyan hatnak egymásra.
Az online fizetés és az online jelzáloghitelek korábban is léteztek, de a járvány előtt leginkább marketingeszközök voltak. A koronavírus most mindenkit ezeknek az eszközöknek a használatára kényszerít. orosz kormány leegyszerűsítette az elektronikus digitális aláírás megszerzésének történetét, aminek fel kell gyorsítania ennek az iparágnak a fejlődését.
A statisztikák azt mutatják, hogy hazánkban az esetek 80%-ában lakásvásárláshoz jelzáloghitel ügylet is társul. Itt fontos a gyors, kényelmes és biztonságos kommunikáció a bankkal. Azok a fejlesztők nyernek, akiknek partnerük a technológiai bank, és az egész folyamatot úgy szervezik meg, hogy az irodai látogatások száma minimális legyen. Eközben egy jelzáloghitel-igénylés bevezetése az oldalon, amely lehetővé teszi, hogy azt különböző bankokba küldje, felgyorsítja a lakásvásárlás folyamatát.
Trend No. 4. Technológiák építéshez és ingatlankezeléshez
Az innovációk nemcsak a folyamat ügyféloldalát érintik. A lakások költsége a vállalaton belüli folyamatokon keresztül alakul ki. Sok fejlesztőnek optimalizálnia kell a részlegek szerkezetét, keresnie kell az épületek építési költségeinek csökkentését új technológiák alkalmazásával. A szolgáltatásokra lesz kereslet, lehetővé téve annak kiszámítását, hogy a vállalat hol és hogyan takaríthat meg erőforrásokat, automatizálhatja a munkát. Ez vonatkozik a tervezőszoftverekre és az építkezések elemzésére szolgáló szoftverekre, valamint az ingatlankezelési szolgáltatásokra az intelligens otthoni technológiák, a mesterséges intelligencia és a tárgyak internete felhasználásával.
Ilyen megoldást kínál az amerikai Enertiv startup. Az érzékelőket az objektumra telepítik, és egyetlen információs rendszerré egyesítik. Figyelemmel kísérik az épület állapotát, a belső hőmérsékletet, figyelik a bérelt helyiségek foglaltságát, azonosítják a meghibásodásokat, segítenek az energiafogyasztás megtakarításában és a költségek csökkentésében.
Egy másik példa az SMS Assist projekt, amely segít a cégnek ingatlannyilvántartást vezetni, adót fizetni, bérleti hirdetményeket generálni, és figyelemmel kísérni az aktuális szerződések feltételeit.
Trend No. 5. „Uber” a javítási, lakás- és kommunális szolgáltatások terén
A PropTech startupok olyan globális piacvezetői, mint a Zillow vagy a Truila, már átvették az ingatlanosok szerepét. A Big Data technológiák segítségével ezek a szolgáltatások felhalmozzák és elemzik a teljes információtömeget, így a felhasználó számára a legérdekesebb lehetőségeket kínálják. A leendő vásárló most is eladó nélkül láthatja a neki tetsző házat: ehhez elektronikus zár és Opendoor alkalmazás szükséges.
Ám amint sikeresen megoldódott az érintés nélküli lakásvásárlás problémája, egy új kérdés merül fel az ember előtt – egy jövőbeli lakótér elrendezésének kérdése, amelyet nem akar a polcra tenni. Sőt, a lakás örökre hangulatos vacsora- és éjszakázóhelyből olyan hellyé változott, ahol ebben az esetben az egész családnak produktívan kell dolgoznia és jól kell pihennie.
A járvány elmúltával tudunk kommunikálni az építtetőkkel, tervezőkkel, személyesen kiválasztani a megfelelő árnyalatú parkettát az üzletben, és hetente többször is kijövünk a helyszínre, hogy figyelemmel kísérjük a munka előrehaladását. A kérdés az, hogy akarjuk-e. Felesleges kapcsolatokat fogunk keresni idegenekkel?
A hosszú távú társadalmi távolságtartás következményeként a jövőben megnövekszik az igény a dolgozói csapat távoli kiválasztására, a tervező és a projekt kiválasztására, az építőanyagok távoli beszerzésére, az online költségvetés tervezésére stb. Egyelőre nincs nagy igény az ilyen szolgáltatásokra. Ezért a koronavírus időt ad arra, hogy átgondolja egy ilyen vállalkozás megszervezésével kapcsolatos megközelítését.
Erősödni fog az alapkezelő társaság nyitottsága és átláthatósága a fogyasztók számára. Itt olyan alkalmazásokra lesz kereslet, amelyek egyszerűsítik az interakciót a lakhatási és kommunális szolgáltatásokkal, valamint a kiegészítő szolgáltatásokkal kapcsolatban. A videós portások dolgozni fognak, és a lakás tulajdonosának arca belépővé válik a házba. Jelenleg a biometrikus adatok csak prémium lakásokban érhetők el, de az olyan projektek, mint a ProEye és a VisionLab, egyre felgyorsul a nap, amikor ezek a technológiák bekerülnek a legtöbb polgár otthonába.
Ne gondolja, hogy a felsorolt technológiákra csak a világjárvány idején lesz kereslet. A most kialakuló fogyasztói szokások az önelzáródás után is megmaradnak bennünk. Az emberek elkezdenek távoli eszközöket használni, amelyek időt és pénzt takarítanak meg. Emlékezzen arra, hogyan kritizálták azokat az induló vállalkozásokat, amelyek olyan érintésmentes üzemanyag-utántöltési technológiát fejlesztettek ki, amely lehetővé teszi, hogy üzemanyagot vásároljon anélkül, hogy elhagyná az autót. Most nagy kereslet van rájuk.
A világnak a felismerhetetlenségig meg kell változnia, és vele együtt az ingatlanpiacnak is. A piacvezetők azok maradnak, akik már alkalmaznak új technológiákat.
Iratkozzon fel és kövessen minket a Yandex.Zen - technológia, innováció, gazdaság, oktatás és megosztás egy csatornán.