A vendéglátóipari vállalkozások - talán először - ugyanolyan erőforrásokkal rendelkeznek, hogy vonzzák az ügyfeleket bárjukba vagy éttermükbe.
A mobil technológia lehetővé teszi mindenki számára, különösen az éttermeknek, hogy elérjék az ügyfeleket, miközben ők mozgásban vannak, ahelyett, hogy várnának, amíg nagy tábla érkezik az ajtón, és nyitva van, nagy és kicsi, ez nem számít. .
A mobiltelefonok természetesen mindenfajta marketing célpontjává váltak: e -mail, online, gasztronómiai… de ennek tartalmaznia kell az SMS küldését is. Igen, azok a 140 karakteres üzenetek, amiknek ára volt. Mindenki használja őket, még a Google is.
Miért érdemes SMS -t használni? Mert a tiédet teszik étterem, mert emlékeztetni fogja a vacsorázókat arra, hogy Ön és az étterme kapcsolatba lép velük, és emlékezteti őket az Ön éttermének létezésére ... tudod, kevés a memóriánk.
Keltnek tűnik? Nem az, egyáltalán nem. A nagy éttermek ezzel növelik nyereségüket SMS marketing. Példa erre a Taco Bell étteremlánc, amely - ahogy a neve is sugallja - tacókat értékesít. 15.000 SMS küldése többé -kevésbé havonta.
Mit kell mondani SMS -ben?
Az SMS számos előnnyel jár, ráadásul rövidek, és miért ne mondhatnánk, édes.
A különbség egy egyszerű SMS -ben van, amely boldog születésnapot kíván… örömére szolgál az ügyfél, mert ez nem e -mail vagy bármi, hanem SMS, senki sem használja őket!
Egy másik üzenet lehet: „Ma kiváló az idő Madridban. Tavasznak tűnik ősszel! Sétáljon egyet, és ragadja meg az alkalmat, és jöjjön el a „XXX” -ra, hogy megihasson néhány sört. Személytelen és telített módon tesznek különbséget, mint az e -mail.
Nincsenek korlátai… nos, igen, 140 karakter.
Miért érdekli éttermét az ilyen típusú SMS -marketing?
El gasztronómiai marketing törekszik, és mindannyian keressük a közvetlen és bensőséges kapcsolatot az ügyféllel, amennyire csak lehetséges, és ezt kevés eszköz biztosítja számunkra. Ezt kínálja nekünk az SMS.
Ne feledje, hogy az SMS -ben küldött promóció közvetlenül az ügyfél mobiltelefonjára kerül. Képzeld el, hogy új menüvel rendelkezel, amely jövő télen lesz elérhető, és ezzel együtt egy napra különleges ételeket és desszerteket kapsz, kizárólag a menü megnyitására. SMS -ben meghívhat minden étkezőt. Esemény a legjobb ügyfelek számára. Mit gondolsz?
A versenyek nagyszerű módja annak, hogy kommunikációs eszközöket hozzanak létre ügyfeleikkel. Korlátlan vacsorát adhat a legjobb ügyfelének. Küldesz neki egy SMS -t, hogy megkapja a híreket ... Nagyszerű.
Eseményt vagy hatalmas kampányt is készíthet, például SMS -t küldve, például:
"A következő étkezéskor nálunk annyiszor töltheti újra a szódát, ahányszor csak akarja."
Az SMS -küldés sikerének kulcsa az, hogy felkeltse az ügyfél figyelmét. Előfordulhat, hogy ügyfelei mobilja mellett olyan információkkal rendelkezik, mint a kedvenc ételei, ha kártyával vagy készpénzzel fizet, ha rendesen vacsorázni fog, vagy enni ... stb.
Az ügyfelekkel és kreativitásával kapcsolatos összes információ birtokában nincs ok arra, hogy az SMS -kampány ne legyen sikeres.
E -mail marketing vs SMS
Lássuk be: mobilfüggő generáció vagyunk. A legtöbben állandóan ragaszkodunk egy mobiltelefonhoz, és szakértők szerint naponta átlagosan 67 alkalommal ellenőrizzük a képernyőt. Az Ön étterme kihasználhatja ezt a függőséget.
Ne gondolja, hogy ez kiszorít más marketingtevékenységeket, például a közösségi hálózatokon vagy az e -mail marketingben működő kampányokat. Mindegyiknek megvan a maga helye.
Az SMS előnye másokkal szemben, hogy közvetlenül a mobiltelefonhoz ér, és gyakrabban ellenőrizzük a mobiltelefont, mint az e -mail megnyitása, vagy a Facebook vagy a Twitter belépése, nem?
Már csak ezért is egy SMS nyitott aránya magasabb, mint egy e -mailé.
Hol érdemes SMS -marketinggel foglalkozni?
Tudnia kell, hogy az SMS nem drága, bár az árak valamivel magasabbak, mint például az e -mail marketing, de a nyitási arány sokkal magasabb, és közvetlenül az ügyfél készülékét éri el, nem az e -mailjét, sem a Facebook falát sem az idővonalára a Twitteren.
Adunk néhány lehetőséget, amelyeket figyelembe kell vennie:
- SendinBlue: Ez egy e -mail marketing cég, de megvalósította az SMS Marketing -t is. Nagyon gazdaságos, a minimális csomag 100 SMS 7 euróért
- MDirector: Lehetővé teszi SMS küldését a világ bármely országába, nagyon egyszerű és gyors megvalósítással. Nincsenek közzétett áraik, mivel korábbi tanulmányok
- Digitaleo: Ez egy spanyol cég, és bizonyítékként 100 ingyenes SMS -t tartalmaz, hogy ismerje szolgáltatásait és az SMS -ben nyújtott kampány előnyeit
- SMSArena: Spanyol megoldás is, amely automatikus és tranzakciós SMS -t kínál, és nagyon olcsó, egyenként 0,04 €
Az SMS marketing megvalósítása nagyon hasznos és olcsó. Használja, látni fogja, hogyan nő és javul a kapcsolat az ügyfelekkel.