tartalom
Munkaterhelés: helyes döntés meghozatala
Mindig te vagy az első, aki megérkezik, és az utolsó, aki jön. Ön átveszi azokat a fájlokat, amelyeket másoknak nincs idejük befejezni, kioktatja az összes gyakornokot, és még hétvégén is eljön a rohanó időszakokban.
Eredmény: idegileg és fizikailag kimerült. A magánéletedről ne is beszéljünk, ami szintén borzasztóan megvisel. Tudod jól, hogy nem fogsz tudni sokáig így működni anélkül, hogy összeomolnál. Nem áldozhatja fel továbbra is az egészségét, a házasságát, a családját vagy mind a hármat. Rajtad múlik, hogy meghozd-e a helyes döntést. Az atanulj meg nemet mondani. Vagy inkább tanulj meg bizonyos feltételek mellett igent mondani!
Szereted a munkádat? Még egy ok, hogy ne hagyd magad elnyelni. Először sorolja fel azokat a napi feladatokat, amelyek foglalkoztatnak. Egybevágnak azokkal, amelyekre felvették?
Tekintse át a munkaköri leírását vagy a szerződését, próbálja meg elképzelni a rendelkezésre álló árrést. Ez segít perspektívába helyezni a dolgokat. « A főnöke által kiosztott feladatokkal kapcsolatban próbálja meg azonosítani, mi a normális együttműködés vagy hatalommal való visszaélés. Ha úgy tűnik, hogy túllépték a határértékeket, felveheti a kapcsolatot a szakszervezettel információért. Megvan a saját szubjektív segítőkészség csúszkája az elérhetőséged alapján, ami nem azonos a szomszédéval », tanácsolja Karine Thomine-Desmazures. Önön múlik, hogy tudja, mikor lépi túl ezt a csúszkát. Bízz magadban.
Alkalmazza a kósza technikát. Azt mondtad, nem, nem. Bármelyik módon is kérik. Mindig udvariasan válaszolj, fordítsd a dolgokat úgy, ahogy szeretnéd, de ragaszkodj álláspontodhoz. Ne lépjen be az indoklás ördögi körébe. Ezzel megmutatnád a másiknak, hogy nem vagy igazán meggyőződve visszautasításod érdeméről, és neki csak be kell rohannia a kiskapun. Még ha bűnösnek érzi magát is, akkor is vegye magára, hogy ezt nem mutatja ki. Mondhatod, hogy sajnálod, de légy nyugodt és látszólag magabiztos. Adja meg, hogy rendelkezik egyéb prioritáss, amelyek ugyanolyan fontosak, mint a beszélgetőpartnerének. Az, hogy nem hajlandó túl sokat tenni, őrültként dolgozni, hogy betartsa az őrült határidőket, jogos. Ha egyszer meggyõzõdött róla, nem lesz gondja másokat is meggyőzni, és még csak el sem idegeníteni!
Munka: értsd meg, mi késztet arra, hogy mindig mindent elfogadjunk
Mi késztet arra, hogy mindig mindent elfogadj? Ezt a kérdést kell feltenned magadnak. Ha visszautasítod, ne akarj a vezetőséged célkeresztjébe kerülni. Vannak gyerekeid, és úgy érzed, kétszer annyit kell tenned, hogy ne gyanakodj rá, hogy a munkád elé helyezed őket. Az az érzésed, hogy még mindened van bizonyítanod, perfekcionista vagy, szorongó. Nem akarsz átruházni semmit, nehogy a munka úgy történjen, ahogy szeretnéd. Miért nem tudsz mást elengedni, csak a nyugalmadat? Legtöbbször azrejtett bűntudat, amit a főnöke kihasznál, többé-kevésbé öntudatlanul. Miután azonosítottad a félelmeket, amelyek befolyásolják a reflexeidet, itt az ideje, hogy cselekedj velük.
Hogyan állíthatod helyre az egyensúlyt az előnyödre? A módszerrel és a szervezettséggel kell továbbhaladnia, amit mindenbe belerakott. Melyek azok a konkrét helyzetek, amikor másképp kezelhette volna a többletmunkát anélkül, hogy veszélybe sodorta volna magát? ” Amikor egy kolléga segítséget kér, alkalmazhatja az informatikában az eszkalációs eljárást. », Meghatározza Karine Thomine-Desmazures. Elemezze a helyzetet, az igényt annak megfelelően, aki kéri.
Arról van szó, hogy megtanuljunk igent mondani bizonyos feltételek mellett. Három helyzet adódhat: alkalmazottjának nincs ideje tenni, nem tudja, hogyan tegye, vagy nem akarja. Utóbbi esetben rögtön nemet is mondhatsz! Ha vészhelyzetről van szó, elérhetőségétől függően segíthet. Ha készséghiányról van szó, és státuszától függően, megmondhatja a személynek, hogy menjen el egy időshez. Ellenkező esetben magyarázza el a módszert, és először hagyja, hogy a személy tegye meg. Végül megteheti az adott személlyel, de jól kezelje, és időben határolja be ezt a segítséget. Ha a helyzet megismétlődik, célszerű számba venni és átgondolni a helyzetet.
Munkaterhelés: beszéljen róla főnökével és kollégáival
Ha egyik napról a másikra figyelmeztetés nélkül „megváltoztatja a személyiségét”, a főnöke személyes támadásnak tekintheti. Ehelyett kérjen időpontot a probléma megbeszélésére. E-mailben végezhet el dolgokat, hogy nyomon követhesse, soha nem tudhatja. Óvatosan készüljön fel erre az interjúra. Konstruált érvekkel mutatkozz be, mondj példákat, és higgadtan magyarázd el, miért nem megy ez már neked. Mivel Ön jóakaratú ember, ne habozzon alternatív megoldásokat és új munkamódszereket javasolni.
Miért nem javítja például a csapat szervezettségét? Van valami jó ötleted a szolgáltatás egyszerűbbé tételére anélkül, hogy mindenről gondoskodnál? Oszd meg őket! Gyakran egy főnök ezt kérdezi. Az egyik oldalon megszabod a határaidat (és mint a gyerekeknél, a határok felállítása mindenki számára strukturáló!), a másik oldalon pedig hozzáadott értéket hozol.
Ahogy mondtuk, nem fogja tudni brutálisan „megtörni” a mintáját anélkül, hogy ne reagáljon kollégáira vagy főnökére, hozzászokva a rugalmasságához (igen!) és a gondviselő rendelkezésre állásához. Nem azt mondjuk, hogy küldjön egy belső feljegyzést, hogy bejelentse jó elhatározásait, hanem hogy tegyen egy kis erőfeszítést a diplomáciában és a kommunikációban.
Először a csodálkozásra számíts, aztán az ellenállásra! Az emberek nem fogják megérteni, hogy abbahagyja a munkát helyettük. Mindenkinek meg kell kérdeznie önmagát. Az Ön megközelítése azt kockáztatja, hogy felfedi a szolgáltatás gyengeségeit, amelyeket a saját szintjén javít ki. Ez arra kényszeríti Önt, hogy beleegyezzen személyes arculatának módosításába. Nem vagy tökéletes, nem azért vagy itt, hogy megmentsd a világot. Meg kell küzdened a rossz helyen lévő büszkeségeddel. Ez az ár, amit hosszú távon meg kell fizetni egy kicsit több nyugalomért.