Ha van étterme webhelye, vagy gasztronómiai blogja van, akkor ez a cikk érdekli.
Elismerem, hogy a cím kissé félrevezető - nincs tökéletes recept a navigációs menühöz. A weboldalak különbözőek, mindegyiknek különböző formája, mérete és célja van, és lehetetlen egyetlen módszert kitalálni a „siker receptjének” megtalálására.
Nem fogom megadni a tökéletes receptet a navigációs menühöz, de megadom azokat az alapelveket és eszközöket, amelyek segítségével tökéletes menüt készíthet webhelyéhez, és amelyet tovább tud majd fejleszteni az idő múlásával .
A legfontosabb: használja a megfelelő szavakat
A webhely navigációs menüje nem a kreativitás felszabadításának helye. Csak néhány tere van, amelyekkel dolgozhat, és mindegyiknél el kell érnie a látogató navigálását.
Ez azt jelenti, hogy a menü minden szavának vagy szakaszának nagyon fontos szerepet kell játszania abban, hogy teljesen egyértelművé tegye az olvasó számára, hogy mit fog találni, amikor rákattint. Ha nem, akkor senki nem fog rákattintani erre a szóra.
Ez nem jelenti azt, hogy el kell dobnia az összes általános szót, amelyet szinte az összes menüben lát. Néha, ha nem használja őket, az ügyfelek eltévedhetnek és megzavarodhatnak.
Keresse meg a szinonimákat vagy a hozzájuk kapcsolódó szavakat.
Honnan tudod, hogy a szavaid és a sorrendjük optimális? Javaslom, hogy készítsen különböző nevű kis kártyákat, és fizikailag rendezze őket az asztalán, és nézze meg, hogyan alakulnak.
A legjobb módszer az, ha fizikailag látod. Ha lehetséges, kérjen véleményt a webhelyén kívüli harmadik felektől.
Amikor weboldalt készítünk, a legnagyobb kihívás, akár szakértő vagy, akár nem, az, hogy milyen könnyen fogjuk természetesnek azokat a dolgokat, amelyeket mások megértenek arról, hogy mi, mint alkotók mit teszünk a webhelyen.
Vagyis logikát láthat bizonyos sorrend vagy szavak használatakor, de más emberek megzavarodnak. És természetesnek vetted, hogy amit te gondolsz, azt mások gondolják.
Hogyan lehet kiküszöbölni ezt a gyűlöletes bizonytalanságot?
Tegyük fel, hogy már beállította a fő navigációs menüt, és a programozója (vagy maga) már közzétette az interneten. Honnan tudod, hogy a közönséged megérti -e és szereti -e?
Kérve.
Elmagyarázok néhány módszert, amellyel megkérdezheti vagy megtudhatja.
Kezdheti egy kis felméréssel. Ehhez javaslom a SurveyMonkey használatát, ez az egyik legjobb alkalmazás erre, és ingyenes csomagokkal rendelkeznek.
Egy egyszerű felmérésben kérdezze meg olvasóit, hogy mit keresnek, amikor meglátogatják webhelyét. Nem számít, hogy az Ön étterme vagy a mexikói konyha blogja (például), hogyan találják meg, és ha a navigációs menü segít megtalálják vagy sem.
Hogyan érheti el, hogy válaszoljanak? Megvesztegetni őket. - Annyiszor szeretné feltölteni a szódát, ahányszor szeretné? Töltse ki ezt a kérdőívet a kupon megszerzéséhez ”.
Kedvezményt, ingyenes italt kínálhat, valami vonzónak a potenciális étkezők számára.
A kevesebb lehetőség jobban működik
A Harvard Business Review alig több mint tíz éve publikált egy nagyon érdekes tanulmányt arról, hogyan választanak az emberek a számukra bemutatott lehetőségek számához képest. A tanulmány ma is érvényes.
Két embercsoportot hoztak össze: az egyik hat lekvár közül választhat, míg a másik huszonnégy lekvár közül választhat.
Az eredmények megdöbbentőek: a mindössze hat opcióval rendelkező csoport vásárlói 600% -kal voltak hajlandóbbak lekvárt vásárolni, mint a 24 opcióval rendelkező csoport.
Más szóval: az a csoport, amely számos lehetőség közül választhat, 600% -kal kisebb valószínűséggel választ valamit.
Ez a Hick -törvény klasszikus példája: a döntés meghozatalához szükséges idő növekszik, mivel több lehetőség közül választhatunk. És egy weboldalon ez a halál.
Ezzel a törvénnyel kapcsolatban a Chartbeat egy másik tanulmánya szerint a látogatók több mint fele elhagyja webhelyét tizenöt másodperc vagy annál rövidebb idő elteltével. Hú, nem vesztegetheti az idejüket.
A tucatnyi opcióval rendelkező navigációs menü helyett sok harmonika- vagy legördülő effektussal, másokon belül, stb., Korlátozza magát néhány, a vállalkozás számára nagyon fontos lehetőségre.
Ne terhelje túl a menüket: sokat veszíthet.
Lehetetlen megmondani, hogy hány elem túl kevés vagy túl sok. Vizsgálatokat kell végeznie, hogy megtalálja a vállalkozása számára optimálisat.
Talán a tervezője vagy maga látta, hogy a legördülő menük vagy a hamburger menük (azok, amelyek nem láthatók, és amelyek csak egy ikonra kattintva jelennek meg, általában három sor) hasznosak lehetnek a receptek kategóriáiban, példa.
De ahogy korábban mondtam: mindig mérlegelje olvasója nézőpontját, mielőtt ezt megteszi. Az étterem oldala a látogatók számára készült, nem neked. Bár néha nem szereti a működő dolgokat.
Amikor a weboldal betöltődik, senkinek nem kell nyilvánvalónak lennie, hogy van egy legördülő menü, vagy el van rejtve a főmenü gombjában vagy szavában. Nem mindenki digitális bennszülött.
Néhány ember számára zavaró vagy bosszantó lehet, hogy választási lehetőségei vannak a számukra bemutatott lehetőségek között, és ezek közül sokan feladják és elmennek.
Néha hatékonyabb egy oldalt létrehozni az összes elemmel egy képpel és egy gombbal, mint például egy legördülő menüvel.
Ha a célközönsége fiatal az étteremben, akkor nem biztos, hogy ez a probléma.
Ne csak kérdezd: kémkedj az ügyfeleid után
A felmérések mellett nagyon jó kémkedni a látogatók után.
Vannak olyan eszközök, amelyek ezt megcsinálják, és két olyan elemet hozhat létre, amelyek tiszta aranyat jelentenek Önnek, mint tulajdonosnak és tervezőjének: hőtérképeket és a látogatók által az oldalon végzett tevékenységek rögzítését.
A legjobb eszköz kétségkívül a HotJar: rögzíti a webhelyén végzett tevékenységeket egy bizonyos időtartam alatt, majd pontosan megmutatja, hogy az emberek hol kattintanak és milyen gyakran, vizuálisan… amit hőtérképként ismerünk.
A látogatók teljes munkamenetét is rögzíti: valós időben láthatja, hogyan olvasnak, amikor olvasnak lapozzunk, és mikor indulnak, stb. Így megtudhatja, hogy működik -e a navigációs menü ... sok más dolog mellett, amelyeket esetleg nem keresett.
Az eszköz ingyenes, bár nagyon érdekes fizetett verziói vannak.
Következtetés: a kevesebb több
A navigációs menü számtalan tervezési lehetőséget kínál: legördülő menü, hamburger, mamut mega menü, stb.
De a sokféle változatosság és látványosság ellenére a tanulmányok azt mutatják, hogy a kulcs az egyszerűség, nem az, hogy időt adjunk a látogatónak, és csak azt adjuk meg neki, ami a legfontosabb.
És persze: kérdezd meg őket… vagy kémkedj utánuk.