Miért ijesztenek meg minket a drága üzletek?

Mindannyian legalább egyszer, a kíváncsiság kedvéért elmentünk egy drága butikba. És észrevettem, hogy a hideg belső tér és az arrogáns eladók nem ösztönzik a vásárlást, pedig a személyzetnek érdekelnie kell a vásárlók vonzását és a legtöbb bevételt. Miért néznek ki úgy ezek az üzletek, ahogyan és miért ijesztenek meg minket?

1. Művészi belső

A drága butikokban a hideg elegáns légkör uralkodik. A nagy kihalt terek és a fényűző felületek hangsúlyozzák az intézmény státuszát. Kellemetlenül érzed magad, mert az. Itt kényelmetlen. A környező környezet azt sugallja – ne nyúljon mindenhez, ne próbáljon fel egy csomó dolgot vagy alkudjon meg. Chua Beng Huat, a Szingapúri Nemzeti Egyetem szociológiaprofesszora kifejti, hogy ez nem véletlen.

A drága üzletek kifejezetten ebben a stílusban épülnek. A belső tér sorompóként működik. Vonzza a gazdag ügyfeleket, és elriasztja azokat, akik nem engedhetik meg maguknak a drága dizájner cikkeket. A butikok ritkasága hangsúlyozza exkluzivitásukat.

Ezenkívül a drága márkaüzleteket nemzetközi stílusuk különbözteti meg. Christiane Brosius, a Heidelbergi Egyetem antropológiaprofesszora megállapította, hogy a fejlődő országokban a luxusbutikok a „külföldi élet” szigetei. Szülővárosukból és országukból szállítják a vásárlókat a divat és design globális világába.

2. Fokozott figyelem

A második különbség az exkluzív butikok és a tömeges üzletek között a személyzet száma. Az olcsó üzletekben és diszkont üzletekben többször kevesebb az eladó, mint a vásárló. Az üzletek így népszerűsítik az önkiszolgálás koncepcióját és csökkentik a költségeket.

A drága butikokban ennek az ellenkezője igaz. Itt több az eladó, mint a vevő, aki kielégíti a vásárlók minden szeszélyét. A vevők hiánya és az eladók feleslege azonban nyomasztó légkört kelt és elriasztja az embereket. Úgy tűnik, te vagy a figyelem középpontjában. Az eladók rád néznek és értékelnek. Úgy érzi magát, mint egy mikroszkóp alatt.

Thomas Richards pszichológus kifejti, hogy a figyelem középpontjába kerüléstől való félelem a társadalmi szorongás egyik megnyilvánulása. Félsz attól, hogy mások negatívan értékelnek vagy ítélkeznek. Ha legbelül úgy gondolja, hogy méltatlan egy drága boltban vásárolni, akkor a személyzet felügyelete alatt félelmei felerősödnek. Mindjárt rájönnek, hogy nem tartozol ide, és kidobnak innen.

3. Barátságtalan személyzet

A személyzet okkal értékel téged – rájönnek, hogy van-e pénzed. Az értékesítők az eladások alapján kapják a fizetést, nincs szükségük olyan ügyfelekre, akik csak nézelődni jönnek. Ha a cipők, ruházati cikkek vagy kiegészítők nem egyeznek annak az üzletnek az osztályával, amelybe bejelentkezett, az eladók észreveszik. Figyelmen kívül hagynak téged, vagy vonakodva segítenek.

Morgan Ward és Darren Dahl, a British Columbia Egyetem pszichológusai azt találták, hogy a felsőkategóriás butikokban az eladók arroganciája táplálja a vásárlási vágyat. Arra törekszünk, hogy helyreállítsuk az igazságosságot, és bebizonyítsuk, hogy megérdemeljük, hogy elegáns helyen vásároljunk.

Hogyan lehet legyőzni a félelmet?

Ha anyagilag készen áll a vásárlásra egy luxusüzletben, marad a lelki felkészülés. Néhány trükk kényelmesebbé teszi a folyamatot.

Felöltözni. Az eladók nagyon értékelik ruháit, cipőit és kiegészítőit. Ha kényelmetlenül érzi magát a drága butikokban, ne jöjjön oda farmerben és tornacipőben. Válassz reprezentatívabb ruhákat és cipőket.

Fedezze fel a tartományt. Előzetesen ismerkedjen meg a választékkal az üzlet vagy márka honlapján. Válassza ki a kívánt dolgot, és érdeklődjön iránta az üzletben. A személyzet észreveszi tudatosságát, és komoly vevőnek tekinti Önt.

Hallgass az eladóra. Az eladók néha tolakodóak, de jobban ismerik a márka választékát, mint te. Az eladók teljes körű információval rendelkeznek az elérhető stílusokról, színekről, méretekről, valamint az áruk elérhetőségéről más üzletekben.