Az „időjárásról” beszélni nem olyan haszontalan, mint amilyennek látszik

Ez egy jó barátság kezdete lehet

Bosszantó lehet az a szokás, hogy a kollégák megbeszélik a hétvégi terveket az irodában, és hosszasan csevegnek egy értekezleten. „Micsoda beszélők” – gondoljuk. Azonban gyakran a könnyű kommunikáció az, ami először összehoz minket – mondja Bernardo Carducci pszichológus, az Indiana Egyetemről (USA).

„Minden nagyszerű szerelmi történet és minden nagyszerű üzleti partnerség így kezdődött” – magyarázza. „A titok az, hogy egy első ránézésre jelentéktelen beszélgetés során nem csak információt cserélünk, hanem egymásra nézünk, értékeljük a beszélgetőpartner testbeszédét, ritmusát, kommunikációs stílusát.”

A szakember szerint így – tudatosan vagy sem – alaposan szemügyre vesszük a beszélgetőpartnert, tapogatjuk a talajt. A "miünk" személy vagy nem? Van értelme folytatni vele a kapcsolatot?

Jót tesz az egészségnek

A mély, őszinte kommunikáció az élet egyik fő öröme. A szeretteinkkel folytatott szívből-szívhez szóló beszélgetés inspirál és támogat minket a nehéz időkben. De néha jól esik jól érezni magát, ha gyorsan elbeszélget egy házitársával, miközben a liftben ül.

Elizabeth Dunn, a British Columbia Egyetem (Kanada) pszichológusa kísérletet végzett két önkéntes csoporttal, akiknek egy bárban kellett volna eltöltniük egy kis időt. Az első csoport résztvevőinek egy csapossal kellett beszélgetést kezdeményezniük, a második csoportba tartozóknak pedig csak sört kellett inniuk, és azt kellett tenniük, ami érdekli őket. Az eredmények azt mutatták, hogy az első csoportban többen voltak azok, akiknek volt jobb hangulat a bár látogatása után.

Elizabeth Dunn megfigyelései összecsengenek Andrew Steptoe pszichológus kutatásaival, akik azt találták, hogy a kommunikáció hiánya felnőttkorban növeli a halálozás kockázatát. És azok számára, akik rendszeresen járnak templomba és érdekkörbe, aktívan részt vesznek a közéletben, ez a kockázat éppen ellenkezőleg, csökken.

Ez arra késztet bennünket, hogy másokat is figyelembe vegyünk

Elizabeth Dunn szerint azok, akik rendszeresen beszélgetnek idegenekkel vagy ismeretlen emberekkel, általában érzékenyebbek és barátságosabbak. Érzik kapcsolatukat másokkal, és mindig készek segíteni, részvételt mutatni. Bernardo Carducci hozzáteszi, hogy éppen az ilyen, első ránézésre értelmetlen beszélgetések járulnak hozzá a társadalomban a bizalom növekedéséhez.

„A kis beszéd az udvariasság sarokköve” – magyarázza. "Ha beszélgetésbe kezdesz, kevésbé leszel idegenek egymás számára."

Segít a munkában

„Professzionális környezetben nagyra értékelik a kommunikáció kezdeményezésének képességét” – mondja Roberto Carducci. A komoly tárgyalások előtti bemelegítés jóakaratunkat, hajlandóságunkat és együttműködési hajlandóságunkat bizonyítja a beszélgetőpartnerek számára.

A kötetlen hangnem nem jelenti azt, hogy csapnivaló vagy – mondja Debra Fine, üzleti tanácsadó és a The Great Art of Small Conversations című könyv szerzője.

„Szerződést nyerhet, prezentációt tarthat, mobilalkalmazásokat árulhat, de amíg nem tanulja meg a könnyű beszélgetés előnyeit, addig nem épít ki jó szakmai barátságot” – figyelmeztet. „Ha más dolgok nem változnak, inkább azokkal üzletelünk, akiket szeretünk.”