tartalom
Megszállott, zajos, agresszív… A rossz modorú emberek nagymértékben elsötétítik életünket. Lehetséges-e megvédeni magát tőlük, és még jobb - megakadályozni a durvaságot?
„Pár nappal ezelőtt a lányommal vezettem” – mondja a 36 éves Laura. – A közlekedési lámpánál csak pár másodpercig haboztam. Rögtön mögöttem valaki őrülten dudálni kezdett, majd egy autó közel nyomott hozzám, mire a sofőr úgy szitkozódott, hogy meg sem próbálhatom reprodukálni. Lánya természetesen azonnal sírva fakadt. A nap hátralévő részében depressziósnak, megalázottnak, igazságtalanság áldozatának éreztem magam.”
Íme, csak egy történet a sok hétköznapi durvaságról, amellyel nap mint nap szembesülünk. Valójában annyira közönséges, hogy Pier Massimo Forni író, a Johns Hopkins Egyetem olasz irodalom adjunktusa úgy döntött, hogy ír egy önvédelmi kézikönyvet: „A civil döntés: Mit tegyünk, ha az emberek durvák veled”. Íme, amit ajánl.
A durvaság eredetéhez
A durvaság és durvaság elleni küzdelemhez meg kell értenie az okait, és ehhez meg kell próbálnia jobban megismerni az elkövetőt.
A goromba ember röpke, felületes pillantással megtiszteli a körülötte lévőket, figyelmen kívül hagy mindenkit
Más szóval, nem képes felülkerekedni vágyain és érdekein mások javára, megszállottan saját „én” érdemei felett, és „hüvely nélküli szablyával” megvédi azokat.
Hama stratégia
Azzal, hogy durván viselkedik, az ember valójában védekezni próbál. Nem bízik önmagában, fél megmutatni, mit vesz a hiányosságaiért, védekezésbe száll és másokat támad.
Az ilyen önbizalomhiánynak többféle oka lehet: túl szigorú szülők, tanárok, akik „hibásnak” érezték, osztálytársak, akik gúnyolták.
Bármi legyen is az ok, a bizonytalan személy megpróbálja kompenzálni azt azzal, hogy sajátos kontrollt és dominancia formát hoz létre mások felett, hogy anyagi vagy pszichológiai előnyt szerezzen.
Ez segít neki enyhíteni a kisebbrendűségi érzést, amely tudattalan szinten gyötri.
Ugyanakkor nem veszi észre, hogy ez a fajta viselkedés éppen ellenkezőleg, gyengíti a társadalmi kapcsolatokat, és csak boldogtalanabbá teszi.
A fő fegyver az udvariasság
A legsikeresebb stratégia az, hogy segítsünk a boornak jobban élni azzal, hogy bánunk vele, hogy végre megnyugodhasson. Ez lehetővé teszi számára, hogy elfogadva, megbecsülve, megértve érezze magát, és ezáltal ellazuljon.
A mosoly mosolyt okoz, a barátságos hozzáállás pedig kölcsönös udvariasság. A nyitott elme és a mások problémái iránti őszinte érdeklődés csodákra képes.
Ha a durva ragaszkodik a sajátjához, ne felejtsük el, hogy a durvaság elsősorban annak árt, akitől származik.
Hogyan reagáljunk a durvaságra
Vegyen egy mély lélegzetet.
Emlékeztesd magad arra, hogy a goromba személy a problémái miatt viselkedik így, és alakíts ki érzelmi távolságot.
Döntse el, mit tegyen. Például…
A boltban
A tanácsadó telefonál, és nem figyel rád. Szólítsd meg a következő szavakkal: "Elnézést, csak meg akartam győződni arról, hogy láttál, különben már 10 perce itt állok."
Ha a helyzet nem változik: „Köszönöm, megkérdezek valakit”, utalva arra, hogy az adminisztrátorhoz vagy egy másik eladóhoz fordul, és ezzel versenyre kelt.
Az asztalnál
Barátokkal vacsorázol. A mobiltelefonok folyamatosan csörögnek, a céged fogadja a hívásokat, ami borzasztóan idegesít. Emlékeztesd barátaidat, mennyire örülsz, hogy látod őket, és mennyire szomorú, hogy a beszélgetést állandóan megszakítják.
Gyerekekkel
Egy barátoddal beszélsz, de a gyereked mindig félbeszakít, és magára húzza a takarót.
Finoman, de határozottan fogja meg a kezét, nézzen a szemébe, és mondja: „Beszélek. Olyan fontos, hogy alig várod? Ha nem, akkor keresni kell valamit. Minél többet zavarsz minket, annál többet kell várnod.
Tartsa a kezét, amíg azt nem mondja, hogy megért téged. Finoman kérje meg, hogy kérjen bocsánatot a vendégtől.
Az irodában
A kollégája a közelben áll, és nagyon zajos, függetlenül attól, hogy mi vonja el a figyelmét a munkáról.
Mondja: „Sajnálom, ha túl hangosan beszél a telefonon, nem tudok koncentrálni. Ha egy kicsit halkabban beszél, hatalmas szívességet tesz nekem.