Barátaim, szeretném megosztani tapasztalataimat a „Problémák” és a „Feladatok” témakörben. Az egyetem hallgatóival együtt találták meg, akik a távolban foglalkoznak.
Mi számít problémának a beszédben, és hogyan zárható le a probléma?
Az első dolog, amiben megegyeztünk:
A probléma egy történet valami negatívról – tényekről, feltételezésekről, kétségekről, valamilyen projekt helyzetéről..
Még egy képet is kitaláltak: amikor egy problémáról beszélünk - vagyis valami negatívról - képzeld el, hogy kinyitsz egy üveget, amelyben valami rohadt, gomba vagy valami más. Csodálatos aromák áradnak ebből a tégelyből, és kinyújtod beszélgetőpartnereidnek: „Barátaim, és itt van, szagoljátok meg”, majd maga is megszagolja, és folytatja: „Jaj, igen, ez az! Ez a tied!"
Nagyon kényelmes most nevezzük a problémát nyitott tégelynek. Tudod, néhány embernek sikerül néhány tucatnyi ilyen dobozt kinyitni öt perc beszélgetés alatt.
Példák?
„Megcsináltam ezt a gyakorlatot, de valami nem jött össze, az első naptól kezdve volt valamiféle ellenállás, és nem tudtam… itt…”
„Valami nem halad előre a projektünkben, kollégák, láthatóan nem működünk jól”
„Képzeld el, a benzin ára ismét emelkedett, ez azért van, mert…”
Hurrá, három bank nyitva van! Érzed? 🙂
És aztán:
A bankproblémákat le kell zárni
Pontosan hogyan kell bezárni az ilyen bankokat? Könnyű enni nekik kétféle burkolat.
Először is: mondd el, mit tervezel ezzel kapcsolatban.
„Megcsináltam ezt a gyakorlatot, de valami nem jött össze, az első naptól kezdve volt némi ellenállás, és nem tudtam… itt… Ezért tervezem, hogy a jövő héten változtatok a végrehajtási formátumon, elolvasom a más hallgatók megjegyzései, hogyan csinálták, és válassza ki az Önnek megfelelőt.»
Az egyik bank bezárt.
A második az utasítások megadása, akár közvetlen, akár közvetett módon (például kérdés formájában).
„Valami nem halad előre a projektünkben, kollégák, láthatóan nem működünk jól. Azt javaslom, hogy ma este gyűljünk össze, és döntsük el, mi a következő lépésünk.”
A második bank zárva van.
Mindig zárja le a problémákat szándékainak bejelentésével vagy utasításaival, különben, elnézést, bűzlik. Kinek van rá szüksége? Így van, senki.
Mit kell tenni a gyakorlatban:
- Kövesse nyomon a beszédét, amint észreveszi, hogy egy nyitott korsó probléma van – azonnal zárja be.
- Figyelje meg a bankproblémákat mások beszédében, és amint nyílt beszédet észlel, tegye fel a kérdést: „Mit tervez? vagy a "Mit kell tennünk most?" (persze a kérdések megfogalmazása a személyhez fűződő viszonytól és a státuszaid arányától függően változik).
Nos, ha az Ön „korsója” friss gyümölcs vagy vanília kellemes illatával, vagy a frissen őrölt kávé élénkítő aromájával tölti meg a hangulatot, akkor ne habozzon, ajándékozza ezt az ünnepet másoknak! Bár ez egy másik gyakorlatról szól.
A tanfolyamon 6 videó óra található. Megtekintés >>