Nem mindig van szükségünk valakire, aki megpróbál mindent megoldani, és megoldást kínál a problémára. Néha azt szeretné, ha egy szeretett személy ott lenne, és együttérzését fejezné ki. Hogyan tegyük helyesen – mondja Aaron Karmine pszichológus.
Előfordul, hogy empátiára és meleg hozzáállásra van szükségünk egy szeretett személytől, de ehelyett "üzleti" megközelítéssel találkozunk. Emiatt még rosszabbul érezzük magunkat – kezd úgy tűnni számunkra, hogy egyedül vagyunk, és nem értünk meg minket. Hogyan lehet megtanulni jobban megérteni a partnert és empátiát mutatni? Íme néhány ötlet.
1. Tisztítsa meg elméjét minden felesleges dologtól, és összpontosítson teljes mértékben a beszélgetőpartnerre.
2. Ügyeljen a nonverbális jelzésekre.
Próbálj meg gyakrabban nézni partnered szemébe, de ne vigye túlzásba, nehogy kellemetlenséget okozzon. A szemkontaktus segít a beszélgetésre összpontosítani, és sok fontos információt is átad.
Sokkal könnyebb megérteni a beszélgetőpartner érzelmeit, ha odafigyel a testbeszédre. Ez segít elkerülni a kölcsönös félreértéseket és a kísértést, hogy saját érzelmeit a másiknak tulajdonítsa – elvégre a non-verbális jelek egyértelműen megmutatják, hogy ő valójában mit érez.
3. Hallgassa meg a történetet, próbálja megérteni, hogyan érezte magát a szeretett személy, amikor az események megtörténtek, és mit él át most, emlékezve rájuk.
A partnernek szüksége van a mi támogatásunkra. Érzelmileg nyitottnak kell lennünk, hogy meg tudja osztani tapasztalatait. Ugyanakkor nem annyira fontos, hogy a történet minden részletébe belemélyedjünk – bár ezekre is érdemes odafigyelni. Már azzal segítünk, hogy meghallgatjuk és látjuk lelki fájdalmát.
4. Mutasd meg partnerednek, hogy komolyan gondolod a személyes tapasztalatait, és fogadd el azokat.
Mindenkinek joga van szubjektív érzelmekhez. Fontos megmutatni partnerének, hogy tiszteljük az érzéseit, és komolyan vesszük azokat. Nem kell megpróbálnod megváltoztatni őket. Csak fogadd el, hogy ő most így érez, és engedd meg neki.
5. Finoman és feltűnés nélkül tükrözze partnere érzéseit, hogy megmutassa, megérti.
Például panaszkodik: „Szörnyű nap. Volt egy találkozó a munkahelyen – azt hittem, hogy egy dologról beszélünk, de teljesen másról beszéltek. Amikor rám került a sor, hogy beszéljek, teljesen idiótának éreztem magam, és a főnök egyértelműen nagyon boldogtalan volt.”
Hogyan fejezze ki érzéseit? Mondd: "Sajnálom, kedvesem, nagyon kellemetlen lehet." Elismered partnered érzéseit, és nem próbálod értékelni a történteket. Ez egy egyszerű és gyors módja annak, hogy megmutassa, hogy jól megérti az érzéseit, ugyanakkor nem vonja el a figyelmét a történetről.
6. Mutasson empátiát.
Néha a legjobb, amit tehetsz, ha ölelsz. Előfordul, hogy szimpatizálunk egy személlyel, bár nem tudjuk teljesen megosztani a tapasztalatait. Ebben az esetben nem a szavak segítenek jobban, hanem a tettek - a szeretet és támogatás non-verbális kifejezései.
Mit kell tenni? Attól függ, hogy a szeretett személy mit szeret jobban – van, aki meg akarja ölelni a nehéz időkben, másokat egy enyhe mosoly vidít fel, és fontos, hogy valaki kézen fogjon.
7. Kérdezd meg, mit tehetsz.
Lehet, hogy a partnert meg kell hallgatni, vagy meg akarja hallani a véleményét. Vagy szüksége van a segítségedre. Annak érdekében, hogy ne találgassa meg, és ne adja meg neki, hogy most pontosan mire van szüksége, a legjobb, ha közvetlenül megkérdezi tőle, mire van szüksége most.
A szerzőről: Aaron Carmine a chicagói Urban Balance Psychological Services klinikai pszichológusa.