tartalom
A nagyszerű vezetők inspirálják az alkalmazottakat, és egyre több tehetséget fedeznek fel bennük, míg a mérgező vezetők megfosztják az embereket a motivációtól, a fizikai és intellektuális erőtől. Amy Morin pszichoterapeuta az ilyen főnökök veszélyeiről beszél mind az egyes alkalmazottakra, mind a vállalat egészére nézve.
Sok ügyfelem panaszkodik: „A főnököm egy zsarnok. Új állást kell keresnem” vagy „Nagyon szerettem a munkámat, de az új vezetéssel egyszerűen elviselhetetlenné vált az iroda. Nem tudom, meddig bírom még." És van. A mérgező főnöknek való munka jelentősen rontja az életminőséget.
Honnan származnak a mérgező főnökök?
A rossz vezetők nem mindig mérgezőek. Vannak, akik egyszerűen nem rendelkeznek fejlett vezetői tulajdonságokkal: a szervezőkészséggel és a kommunikáció művészetével. A mérgező vezetők nem tapasztalatlanságukból, hanem egyszerűen „a művészet iránti szeretetükből” ártanak másoknak. Kezükben a félelem és a megfélemlítés az irányítás fő eszköze. Nem vetik meg a megaláztatást és a fenyegetést céljaik elérése érdekében.
Az ilyen vezetők gyakran rendelkeznek pszichopata és nárcisztikus vonásokkal. Nem tudják, mi az empátia, és visszaélnek erejükkel.
Az általuk okozott kár
A University of Manchester Business School kutatói rájöttek, hogyan hatnak a mérgező főnökök a beosztottakra. Több ország 1200 dolgozójával kérdeztek meg különféle iparágakat. Az e vezetők alatt dolgozó alkalmazottak alacsony szintű munkával való elégedettségükről számoltak be.
A kutatók azt is megállapították, hogy az alkalmazottak munkahelyi fájdalmai a személyes életükre is kiterjedtek. Azok a munkások, akiknek nárcisztikus és pszichopata főnököket kellett elviselniük, nagyobb valószínűséggel tapasztaltak klinikai depressziót.
A mérgező vezetők sértik a vállalati kultúrát
Viselkedésük ragadós: úgy terjed az alkalmazottak között, mint az erdőben a tűz. Az alkalmazottak nagyobb valószínűséggel kritizálják egymást, és elismerik mások, és agresszívebbek.
A Michigani Egyetem 2016-os tanulmánya hasonló eredményeket hozott. Az ilyen főnökök viselkedésének fő jellemzői: a durvaság, a szarkazmus és a beosztottak megaláztatása pszichológiai fáradtsághoz és munkavégzési hajlandósághoz vezet.
A mérgező kapcsolatok nemcsak a morálra, hanem a vállalat nyereségességére is rosszak.
Ugyanakkor a negatív munkahelyi környezet hozzájárul a hétköznapi alkalmazottak önkontrolljának csökkenéséhez és a kollégákkal szembeni durva viselkedésük valószínűségének növekedéséhez. A civilizálatlan munkakapcsolatok nemcsak a morálra, hanem a vállalat jövedelmezőségére is rosszak. A kutatók számításai szerint a vállalat pénzügyi veszteségei, amelyek a lealacsonyító környezettel kapcsolatosak, alkalmazottanként körülbelül 14 dollárt tesznek ki.
Hogyan mérhető egy vezető sikere?
Sajnos sok szervezet egyéni eredmények alapján méri a vezetői teljesítményt. Néha a mérgező főnököknek sikerül rövid távú célokat elérniük, de ezek nem vezetnek érdemi pozitív változásokhoz. A fenyegetések és a zsarolás arra kényszerítheti az alkalmazottakat, hogy 12 órás munkanapot pihenjenek, de ennek a megközelítésnek csak rövid távú hatása van. A főnök viselkedése negatívan befolyásolja a motivációt és a termelékenységet.
A dolgozók fokozottan ki vannak téve a kiégés kockázatának a rossz irányítás következtében, és a munkahelyi állandó stressz a termelékenység csökkenéséhez és az elégedettség hiányához vezet.
A vezető teljesítményének értékelésekor fontos, hogy ne az egyéni eredményeket nézzük, hanem a teljes képet, és ne feledjük, hogy a vezető tevékenysége negatív következményekkel járhat a szervezetre nézve.