tartalom
A Szilícium-völgy felső vezetői között lényegesen több az introvertált, mint az extrovertált. Hogyan történik, hogy azok sikeresek, akik kerülik a kommunikációt? Carl Moore, a vezetőfejlesztő tréningek szerzője úgy véli, hogy az introvertáltak – mint senki más – tudnak hasznos kapcsolatokat teremteni.
Mint tudod, a kapcsolatok a mindent. Az üzleti világban pedig nem nélkülözheti a hasznos ismeretségeket. Ez egyszerre szükséges információ és segítség egy nehéz helyzetben. A kapcsolatteremtési képesség elengedhetetlen tulajdonság az üzlethez.
Rajeev Behira az elmúlt 7 évben a Szilícium-völgyben dolgozik, különböző startupok marketingeseiként. Jelenleg egy startupot vezet, amely kifejlesztette a Reflective szoftvert, amely lehetővé teszi a cég alkalmazottainak, hogy folyamatosan valós idejű visszajelzéseket adjanak és kapjanak. A Szilícium-völgy legtöbb felsővezetőjéhez hasonlóan Rajiv is introvertált, de meg tudja tanítani, hogyan lehet ne csak lépést tartani a társaságkedvelő és aktív extrovertáltokkal, hanem üzleti ismeretségek számában is felülmúlja őket. Három tippje.
1. Koncentráljon a vezetőjével való személyes kommunikációra
Az extrovertáltak, akik természetüknél fogva társaságkedvelőek, mindig készen állnak arra, hogy könnyedén megvitassák aktuális munkájukat, céljaikat és az elért eredményeket. Könnyen és nyíltan beszélnek róla, így a menedzserek általában nagyon jól tudják, milyen produktívak. A néma introvertáltak kevésbé tűnhetnek produktívnak ehhez képest.
Az introvertáltak mély kommunikációs képessége segít nekik gyorsabban barátságot kötni partnerekkel.
Rajiv Behira arra buzdítja az introvertált embereket, hogy használják ki erősségeiket – ezek közé tartozik például az a hajlam, hogy a problémákat mélyebben, a részletekbe mélyedve beszéljék meg. Próbáljon meg minden nap legalább 5 percet személyesen beszélni a menedzserével, és elmondja, hogyan halad a munka. Ez nemcsak azt teszi lehetővé, hogy ötleteit továbbítsa a vezetőségnek, hanem segít szoros kapcsolatok kiépítésében közvetlen feletteseivel.
Mivel az introvertáltaknak gyakran könnyebb egy-egy, mint a kollégák előtt beszélni, ez a taktika segít abban, hogy „láthatóbbá” váljanak vezetőik számára.
„A kommunikáció során az a lényeg, hogy aktívan megosszuk az értékes gondolatokat, és egyértelműen közöljük, milyen munkát végezünk. Építsen ki személyes kapcsolatot a menedzserével a csoporttalálkozókon kívül is.»
2. Koncentrálj a minőségre a mennyiség helyett
A csoporttalálkozók – konferenciák, kongresszusok, szimpóziumok, kiállítások – az üzleti élet nélkülözhetetlen részét képezik. És sok introvertált számára ez nehéznek és kényelmetlennek tűnik. A csoportos kommunikáció során az extrovertált gyorsan egyik személyről a másikra költözik, viszonylag rövid ideig kommunikál mindenkivel, az introvertáltak pedig általában viszonylag kevés emberrel folytatnak hosszú beszélgetéseket.
Az ilyen hosszú beszélgetések egy évnél tovább tartó baráti (és üzleti) kapcsolatok kezdetét jelenthetik. Az extrovertált egy konferenciáról egy vastag névjegykártyaköteggel tér vissza, de rövid és felületes kommunikáció után jó esetben is vált pár e-mailt új ismerősökkel, és megfeledkeznek egymásról.
Az introvertáltaktól gyakran kérnek tanácsot, mert tudják, hogyan kell információkat szintetizálni.
Hasonlóképpen, az introvertáltak szoros kapcsolatokat alakítanak ki és tartanak fenn a vállalaton belül. Amikor egy alkalmazott elér egy bizonyos szintet a szervezet hierarchiájában, a legközelebbi kollégákból álló kis csapat részévé válik.
Ennek ellenére hasznos a kapcsolatokat fenntartani más ágazatokban és részlegekben dolgozó alkalmazottakkal. Az introvertáltak így biztosítják, hogy jól ismertek legyenek a cégen belül, talán nem minden alkalmazott, de akikkel személyes kapcsolat alakul ki, az ismeri őket igazán közelről.
3. Információk szintetizálása
Mindig hasznos, ha a főnök további információforrással rendelkezik. Rajiv Behira számára azok a kollégák váltak ilyen forrássá, akikkel jó személyes kapcsolatot épített ki. A munkacsoportjuk ülésein ezek az alkalmazottak szintetizáltak információkat, és a legfontosabbakat közölték vele.
Az introvertáltak egyik erőssége, hogy képesek nagy mennyiségű információt feldolgozni. A megbeszéléseken ahelyett, hogy sokat beszélnének, figyelmesen meghallgatják, majd a legfontosabb dolgokat újra elmondják vezetőjüknek. E készségüknek köszönhetően gyakran kifejezetten éleslátóak, ezért gyakran fordulnak hozzájuk tanácsért, és lehetőség szerint vonják be őket a folyamatba.
Az introvertáltak megérdemlik, hogy véleményüket meghallgassák és figyelembe vegyék.